成功案例

大连香港凤朝凰珠宝有限公司大连总部

香港凤朝凰珠宝有限公司
大连总店经理张芳

客户背景

香港凤朝凰珠宝有限公司于2010年进入大连。是一家以经营钻石、翡翠、欧泊、碧玺、琥珀以及全球各地域出产的名贵珍珠等珠宝，并且拥有独立设计品牌，以原创设计为特色的知名珠宝设计公司。

客户需求

由于销售的产品都是珍贵的珠宝钻石，所以在2010年香港凤朝凰珠宝有限公司在大连成立第一家店时，面临的首要问题就是保证公司店铺的安全问题。通常的做法是自行购买安装报警监控设备和雇佣保安人员，正当公司讨论使用何种手段才能更有效的保证安全时，大连西科姆客户经理田富登门拜访并介绍了西科姆联网报警服务。通过田经理的介绍，并且对周边使用西科姆服务的客户进行考察听取评价后，香港凤朝凰珠宝有限公司大连首家店铺与西科姆之间确定了合作意向。

解决方案

针对客户的实际需求，西科姆为客户设计提供了防侵入盗窃的门磁以及红外线传感器，并针对贵重珠宝柜台设置了防抢劫的紧急报警按钮。西科姆的设备租赁模式减少了客户的首批资金压力，并省略了设备后续维护保养的繁琐；24小时不间断监控以及紧急对应服务使客户免去了保安雇佣的成本及内部风险。自2010年起的7年间香港凤朝凰珠宝有限公司一直使用西科姆联网报警服务，期间连续开设的三家新店也全部选择了西科姆，并且向其他三家客户推荐了西科姆的联网报警服务。西科姆以专业和人性化的高品质服务为客户提供“安全、安心、舒适、便利”，并得到了客户的认同，通过客户的口口相传，“西科姆”这一品牌已经越来越为人所知，受到关注。