(1) 家庭安全防范系统是什么样的服务？

家庭安全防范是面对一般家庭所开发的联机安全系统服务。一旦发生异常，紧急对处人员立即赶赴现场，进行情况的确认和处理。详情，请浏览面向个人的联机安全服务网页。

(2) 可以饲养宠物吗？

即使饲养宠物也可以提供服务，但是为了防止意外，劝客户限制宠物的活动范围，设置笼子。
详情请咨询附近的西科姆。

(3) 可以使用ADSL吗？

即使使用家庭安全防范系统也可以使用ADSL。

(4) 电话费用会增加吗？

家庭安全防范系统都是使用客户的电话线与我公司的控制中心取得联系。因此电话费用会比使用保安系统之前高一些。但是交换信息每天只有几次，因此不会给客户增加太大的负担。

(5) 必须把钥匙都交给你们吗？

除非客户特别要求，否则我们公司不报管客户钥匙。但是，如果不保管钥匙的话，检查出异常时，就要联系客户或请持有钥匙的人来现场。

(6) 设备安装后会影响美观吗？

各种传感器的安装，使用的全是无线方式。为此，无需在房间内铺设线路，只需进行最小限度的施工，几乎不会影响建筑物的美观。

(7) 可以自己施工吗？

由熟知我公司标准的职员或指定的工程公司负责施工，从机器的制造到安装到最后服务的提供，都由我公司全面负责，我想这样更能让客户安心。

(8) 施工需要多长时间？

通常，机器的安装只需要一天。